Gastos de envio, Formas de Pago, Devoluciones, Recoger en el local

Gastos de envío

CARNICERÍA Y CONGELADOS

Por motivos de conservación y para garantizar la calidad de nuestros productos, Salmantina.com solo envía pedidos a domicilio de nuestros productos de Carnicería y Congelados a las siguientes localidades de la provincia de Sevilla: La Algaba, Santiponce, Camas, Gelves, Dos Hermanas, San Juan de Aznalfarache, Tomares, Albaida del Aljarafe, Bormujos, Castilleja de Guzmán, Castilleja de La Cuesta, Gines, La Rinconada, Mairena del Aljarafe, Palomares, Valencina y Sevilla capital.

TABLAS DE PRECIOS

En las siguientes localidades, por cercanía el transporte es propio. El importe es fijo por entrega, sin tener en cuenta el peso.

Plazo de entrega en pedidos realizados de lunes a jueves de 12 a 36 h y los realizados los viernes y sábados se entregarán el lunes (Si el lunes es festivo el martes).

OTROS DESTINOS

Los gastos de envío en los siguientes destinos varían en función del peso total de los productos del pedido y del lugar de destino.

El cálculo de los gastos de envío se realizará según la tarifa de la agencia de transportes. A continuación se muestran las tablas con la relación de coste por peso según destino.

España (Península) 

Plazo de entrega 24/48 horas

Baleares, Ceuta y Melilla

Plazo de entrega 48/72 horas 

* Para envios a Canarias - Consúltenos condiciones

Portugal, Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Países Bajos, Italia, Luxemburgo y Reino Unido

Plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles.

Otros países consultar.

Devoluciones

Teniendo en cuenta el carácter perecedero de nuestros productos, solo serán aceptadas las devoluciones si su pedido ha sido dañado por el transportista.

¿Qué hay que hacer en este caso?

• No dude en establecer una queja en el momento mismo de la recepción del pedido. Llámenos al 954338298 o escríbanos un correo electrónico a triana@salmantina.com indicando en el asunto DEVOLUCIÓN. Sin haber recibido su queja, no podremos realizar los trámites necesarios para su cambio.

• Una vez recibamos la devolución por parte en nuestras oficinas, procederemos a reembolsarle íntegramente el importe cobrado o al cambio del mismo a demanda del cliente. No olvide que:

• No se admitirán devoluciones de los productos cuando hayan sido abiertos y manipulados, y no conserven los embalajes originales, excepto en los supuestos de entregas de productos en mal estado.

Formas de pago

Puede realizar su compra utilizando las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de credito

• Transferencia bancaria

• Pago en tienda en efectivo o tarjeta al recoger el pedido en el local

Recoger en el local

Le damos la opción de realizar la cesta de la compra y de recogerla en el punto de venta. Dependiendo del punto de venta tiene unas condiciones de recogida.

Recoger en Triana

San Jacinto, 61-63, c.p. 41010 Triana (Sevilla) +34 954338298

• Horario de tienda: De Lunes a Viernes: 9:00 a 21:00 h. Sábados: 9:00 a 15:00h y 17:30 a 21:00 h.
• Los pedidos que se reciban para recoger en esta tienda tiene el siguiente horario:
• Lunes a viernes Pedido realizado antes de las 12h podrá recogerse a partir de las 13:00 a 14:30 h y por la tarde de 17:30 a 21:00 h
• Pedido realizado entre las 12 h y 19 h podrá recogerse de 20:00 a 21:00 o al día siguiente.
• Los sábado hasta las 12h es el límite para realizar el pedido y puede recogerlo de 13:00 a 15:00 h.

Recoger en La Buhaira

Av. De la Buhaira ,10, c.p. 41018 (Sevilla) +34 954536580

• Horario tienda la buhaira 9:30 a 14:30 h y 17:30 a 21:00 h de lunes a viernes
• Sábados: 9:30 a 15:00 h

Los pedidos deben realizarse el dia antes de su recogida.